個人情報保護方針

アリスペットクリニックグループ（以下、当院という）は、安心・信頼の動物医療を目指して、動物達に良質な医療を受けていただけるよう、日々努力をしております。飼主様､及び動物達の情報につきましても、適切に保護し管理することが重要であると考え、以下のように「個人情報保護方針」を定め、確実な履行に努めております。

１．	当院は、個人情報の取得・利用・提供を行う場合にはその利用目的を特定して明示し、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを阻止するための措置を講じております。
２．	当院は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正処置を実行致します。
３．	当院は、個人情報の取扱いに関する法律、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。
４．	当院は、個人情報保護マネジメントシステムを着実に実施し、維持するとともに、継続的な改善に努めます。
５．	当院は、お客様からの個人情報に関する苦情やお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。
６．	個人情報の利用目的について
	当院で取得した個人情報は、以下の利用目的以外に利用することはありません。利用目的を変更する場合は、院内に掲示する等の方法により公表いたします。
	（１）飼い主様へ診療等の動物医療サービスを提供するため
	（２）診療等に関し、他の動物病院と連携するため
	（３）ペット保険会社へのレセプトの提供、ペット保険会社からの照会・調査への回答等、飼い主様がペット保険を利用するため
	（４）その他、飼い主様へのサービス提供に関する利用のため
７．	個人情報の第三者提供について
	当院で取得させていただきました個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等をすることはありませんのでご安心ください。
	・ご本人に事前の同意・承諾を得た場合。
	・法令に基づく場合又は、国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
	・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合や公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
	・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供されるもしくは提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲内で当該個人情報を取扱うとき。
８．	個人情報の委託について
	当院がお客様から取得させていただいた個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、委託をすることはありません。
	・個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱を委託する場合
	（例：業務委託会社とは、商品配送を請負う宅配業者、商品代金未払いの場合の回収委託会社など）
９．	個人情報提供の任意性について
	当院で取得させていただきます個人情報のご提供はあくまでも任意です。但し、ご提供いただけない場合には、当院とのお取引などができない場合や採用選考において不利益が発生する場合などがございます。
10.	個人情報の開示・訂正・利用停止のご請求及び個人情報の苦情･相談について
	当院での個人情報の利用目的や「あなたに関する個人情報」の内容について開示を求められた場合は開示し、誤りがある場合は速やかに訂正いたします。また個人情報の利用停止やご相談及び問合せなどがございましたら下記、当院にて対応いたしますのでお申し出ください。

2019年3月20日改定
有限会社　アリス
代表取締役　久保田裕子

クッキーついて

当院では、広告効果測定やアクセス解析に第三者のプログラムがクッキー（Cookie)を使用しますが、機能及びJAVAスクリプトを用いて、お客さまの氏名、e-mailアドレス、電話番号など個人を特定できるような情報を得ることはいたしません。

ウェブビーコンついて

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